Langkah yang bisa dilakukan:
- Masuk ke menu Akun
- Pilih Keamanan
- Pilih Ubah PIN atau Lupa PIN (jika tersedia)
- Ikuti proses verifikasi yang diminta oleh sistem
Cara Buka Blokir BRImo Lewat Call Center atau WhatsApp
Jika tidak berhasil melalui aplikasi, nasabah dapat menghubungi layanan pelanggan resmi BRI Call Center di nomor 14017 atau 1500017.
Selain itu, BRI juga menyediakan asisten virtual Sabrina BRI Virtual Assistant yang dapat diakses melalui WhatsApp resmi BRI di nomor 0812-12-14017.
Baca Juga:10 Maret 2026 Puasa Hari ke Berapa? Ini Perhitungannya Menurut KemenagKlasemen Terbaru BRI Super League Berubah Lagi, Persib Memimpin!
Melalui layanan ini, nasabah bisa mendapatkan panduan awal sebelum terhubung dengan petugas customer service.
Datang ke Kantor Cabang BRI
Jika semua metode di atas tidak berhasil, nasabah dapat mendatangi kantor cabang Bank Rakyat Indonesia terdekat. Pastikan membawa dokumen berikut:
- KTP
- Buku tabungan
- Kartu ATM BRI
- Smartphone yang digunakan untuk BRImo
Petugas customer service akan mebantu melakukan aktivasi ulang akun.
Tips Agar Akun BRImo Tidak Terblokir
Agar kejadian serupa tidak terulang, ada beberapa langkah pencegahan yang bisa dilakukan:
- Simpan password dan PIN dengan aman
- Jangan membagikan kode OTP kepada siapa pun
- Gunakan perangkat yang sama saat login
Hindari mencoba login berulang kali jika lupa password
Dengan mengikuti panduan tersebut, nasabah dapat membuka blokir akun BRImo dengan cepat dan aman.
Sistem keamanan berbasis verifikasi identitas digital dan biometrik yang diterapkan oleh Bank Rakyat Indonesia juga memastikan setiap transaksi tetap terlindungi.